Termini e condizioni del servizio

Ambito di applicazione
I presenti Termini di servizio si applicano all’accesso, all’utilizzo, alla registrazione e agli acquisti effettuati sul presente sito web e costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l’utente e noi. Prima di utilizzare il sito o effettuare un ordine, l’utente è tenuto a leggere attentamente i presenti termini. L’utilizzo del sito o l’invio di un ordine implica l’accettazione integrale dei presenti Termini.

Accettazione del servizio e formazione del contratto
Gli ordini effettuati tramite il sito costituiscono esclusivamente un’offerta di acquisto da parte dell’utente. L’ordine viene considerato in elaborazione solo dopo la conferma del sistema e non rappresenta un impegno assoluto alla consegna. In caso di esaurimento scorte, errori di sistema o informazioni incomplete, ci riserviamo il diritto di rifiutare, annullare o modificare l’ordine. Il rapporto contrattuale si considera formalmente costituito al momento della conferma dell’ordine e della comunicazione di spedizione.

Account utente e responsabilità
L’utente è responsabile della veridicità, accuratezza e completezza delle informazioni fornite durante la registrazione e l’utilizzo del sito. La sicurezza dell’account è sotto la responsabilità dell’utente, che non può cedere, condividere o autorizzare terzi all’utilizzo dello stesso. In caso di attività sospette o accessi non autorizzati, ci riserviamo il diritto di sospendere, limitare o terminare l’account per garantire la sicurezza delle transazioni.

Prodotti, disponibilità e prezzi
Le informazioni sui prodotti, incluse descrizioni e prezzi, possono essere aggiornate in qualsiasi momento senza preavviso. A causa di possibili ritardi nella sincronizzazione delle scorte, alcuni prodotti potrebbero risultare non disponibili dopo la conferma dell’ordine. In tali casi, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine o proporre alternative. Le informazioni sui prodotti sono indicative e fanno riferimento alla conferma finale dell’ordine.

Ordini e pagamenti
Dopo l’invio dell’ordine, l’utente è tenuto a completare il pagamento secondo le istruzioni fornite dal sistema. L’ordine entra in fase di elaborazione solo dopo il pagamento avvenuto con successo. Ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare ordini in caso di anomalie nei pagamenti, rischi di frode o errori di sistema. I servizi di pagamento possono essere forniti da terze parti, e non siamo responsabili per eventuali ritardi o problemi tecnici dei loro sistemi.

Politica di spedizione
L’evasione degli ordini include diverse fasi quali la gestione del magazzino, la preparazione, la spedizione e la consegna internazionale.
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, mentre i tempi di consegna stimati sono di 5–10 giorni lavorativi.
La tariffa di spedizione standard è di 8 euro per ordini inferiori a 200 euro, mentre la spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 200 euro.
Per dettagli completi su area di consegna, corrieri, tracciamento e condizioni di consegna, si rimanda alla pagina “Politica di spedizione”, che costituisce riferimento ufficiale.

Politica di cancellazione dell’ordine
Gli ordini possono essere annullati prima dell’ingresso nella fase di elaborazione, laddove ne ricorrano le condizioni. L’elaborazione delle richieste di cancellazione richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
I rimborsi idonei vengono normalmente elaborati entro 1–5 giorni lavorativi, mentre i tempi di accredito possono variare in base all’istituto di pagamento o alla banca.
Le condizioni complete di cancellazione e le procedure applicabili sono disciplinate dalla pagina “Politica di cancellazione dell’ordine”.

Politica di reso e cambio
Gli utenti possono richiedere resi o cambi entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto, in base alle condizioni applicabili.
I prodotti sostitutivi vengono generalmente rispediti entro 1–3 giorni lavorativi dopo la verifica dell’idoneità, mentre i rimborsi vengono elaborati entro 1–5 giorni lavorativi dalla conferma.
Tutti i requisiti relativi a resi, responsabilità delle spese, etichette di reso e procedure complete sono definiti nella pagina “Politica di reso e cambio”.

Risoluzione delle controversie e legge applicabile
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi applicabili. Eventuali controversie saranno inizialmente risolte mediante negoziazione amichevole; in caso di mancato accordo, potranno essere sottoposte alle autorità competenti.

Privacy e protezione dei dati
Durante la fornitura dei servizi possiamo trattare dati personali degli utenti in conformità alle normative applicabili, incluso il Regolamento GDPR. Le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati sono descritte nella “Informativa sulla privacy”.

Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, design e informazioni sui prodotti, sono di nostra proprietà o dei rispettivi titolari dei diritti. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale non autorizzato.

Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo del sito. Ritardi o interruzioni causati da fornitori terzi, inclusi servizi di pagamento e corrieri, non sono sotto il nostro controllo diretto.

Forza maggiore
Non siamo responsabili per ritardi o mancata esecuzione dovuti a eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a disastri naturali, guerre, scioperi, provvedimenti governativi o guasti dei sistemi di comunicazione.

Modifiche ai termini
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla loro pubblicazione sul sito. L’uso continuato del sito implica l’accettazione delle modifiche.

Clausola di separabilità e rinuncia
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide. La mancata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini, l’utente può contattarci tramite i canali disponibili sul sito per ricevere assistenza e chiarimenti.

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Telefono: +1 (260) 494-7576
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